Hoe kies ik een pinapparaat dat bij mijn onderneming past?

Bij PIN Voorschot werken we veel met klanten die een pinapparaat willen aanschaffen bij verschillende betaalaanbieders en de belangrijke vraag stellen : ‘Hoe kies ik een pinapparaat dat bij mijn onderneming past?’

Het kiezen van een pinapparaat is een belangrijke beslissing voor een ondernemer.

Je kunt kiezen uit heel veel verschillende apparaten en betaalaanbieders.

Waar moet je op letten?

Van belang zijn onderstaande vaste en variabele kosten bij het maken van de keuze van welk apparaat het beste bij jouw onderneming past:

1. Transactiekosten
   Transactie kosten zijn de kosten die je als ondernemer betaalt voor elke keer dat een klant een betaling doet via het pinapparaat. Deze kosten variëren sterk per betaalaanbieder en de door de klant gekozen betaalmethode. Sommige betaalaanbieders rekenen een vast tarief per transactie. Anderen vragen een klein percentage van het transactiebedrag. Er zijn ook aanbieders die werken met vaste bundels.Bij hoge(re) transactiekosten zijn de overige vaste kosten (zie hieronder bij 2. en 3.) voor het pinapparaat meestal lager en bij lage(re) transactiekosten is het precies andersom.
2. Aanschafkosten: dit zijn de eenmalige kosten voor de aanschaf van het pinapparaat. Dit varieert van enkele tientjes tot honderden euro’s, afhankelijk van type apparaat en betaalaanbieder. Kies een apparaat dat qua functionaliteiten bij jouw wensen en onderneming past. Bij sommige aanbieders kun je een pinapparaat overigens huren.
3. Contractkosten: Vaak worden pinapparaten geleverd met een contract voor één of meerdere jaren, waarin de kosten die (maandelijks) in rekening worden gebracht voor o.a. het gebruik van het apparaat, software, service support en onderhoud zijn opgenomen.

Bij het maken van de juiste keuze is het belangrijk dat je als ondernemer een goede inschatting kunt maken van het aantal pintransacties dat je per maand verwacht te gaan doen. Vervolgens kijk je naar de overige vaste kosten.

Bijvoorbeeld: bij weinig pintransacties kan het juist voordeliger zijn om voor een aanbieder met hoge(re) transactiekosten en lage(re) overige vaste kosten te kiezen en bij veel pintransacties kan het dan weer voordeliger zijn om voor lage transactiekosten en wat hogere overige vaste kosten te kiezen.

De totale pinkosten bepaalt welk tarief voordeliger is

Hoewel een pinapparaat met een laag transactietarief op het eerste gezicht misschien het aantrekkelijkst lijkt, is het dus belangrijk om naar het volledige kostenplaatje te kijken.

De totale pinkosten bestaan immers uit meer dan alleen de transactiekosten en alleen door alle kosten van verschillende aanbieders en hun apparaten mee te nemen in de overweging, kun je als ondernemer een weloverwogen keuze maken die op de lange termijn het beste is voor jouw specifieke situatie.

Door Jeanine van Burg (jurist bij PIN Voorschot)